Wat doet een Helpende?

TAKEN EN WERKZAAMHEDEN

Welke taken heeft een helpende? 

De taken verschillen per organisatie en doelgroep, maar in de basis komt het neer op onderstaande onderdelen. 

1) ADL-ondersteuning (persoonlijke verzorging) 

ADL (Algemene Dagelijkse Levensverrichtingen) vormt vaak de basis van je dienst. Denk aan: 

• helpen met wassen of douchen 

• ondersteunen bij aankleden en persoonlijke verzorging 

• hulp bij toiletbezoek of incontinentiezorg 

• begeleiden bij opstaan en naar bed gaan 

• ondersteunen bij verplaatsen (bijv. van bed naar stoel), volgens de afspraken op de werkvloer 

Lees hier meer over ADL-handelingen.

2) Eten en drinken 

Je helpt cliënten met een goede maaltijd- en drinkroutine: 

• ontbijt/lunch/avondeten klaarzetten en ondersteunen waar nodig 

• letten op voldoende drinken 

• signaleren als iemand slecht eet, afvalt of moeite heeft met slikken (en dit doorgeven) 

3) Welzijn en dagelijkse structuur 

Een helpende draagt bij aan een fijne dag: 

• aandacht en een luisterend oor 

• stimuleren van beweging (bijv. een korte wandeling) 

• helpen bij eenvoudige activiteiten (koffiemoment, spelletje, krant lezen) 

• rust en overzicht creëren bij cliënten die snel onrustig zijn 

4) Licht huishoudelijke en ondersteunende taken 

Afhankelijk van je werkplek: 

• bed opmaken en de directe omgeving netjes houden 

• materialen aanvullen en hygiënisch werken 

• eenvoudige huishoudelijke taken die direct bijdragen aan comfort en veiligheid 

5) Observeren, signaleren en rapporteren 

Een belangrijk onderdeel dat vaak onderschat wordt: jij ziet cliënten veel en merkt veranderingen snel op, zoals: 

• minder eetlust, uitdroging, sufheid 

• meer verwardheid of onrust 

• pijn, koorts, verslechterde mobiliteit 

• blauwe plekken, huidproblemen of doorligplekken (beginnende signalen) 

Je legt dit vast en bespreekt het met collega’s (bijv. verzorgende IG of verpleegkundige), zodat er op tijd actie kan worden ondernomen. 

EEN WERKDAG ALS HELPENDE

Hoe ziet een werkdag van een helpende eruit? 

Geen dag is hetzelfde, maar dit geeft een realistisch beeld. 

Vroege dienst (voorbeeld) 

• overdracht lezen en plannen 

• cliënten helpen met opstaan, wassen en aankleden 

• ontbijt verzorgen en observeren hoe het gaat 

• korte rapportage/afstemming in het team 

• welzijnsmomenten en ondersteuning bij activiteiten 

• voorbereiden op lunch en afronden van zorgmomenten 

Late dienst (voorbeeld) 

• start met overdracht en prioriteiten 

• ondersteuning bij middag/avondroutine 

• avondeten en drinken begeleiden 

• cliënten klaar maken voor de nacht 

• rust bewaren op de afdeling en signalen doorgeven/rapporteren 

In de thuiszorg ziet je route er anders uit: je gaat langs meerdere cliënten met korte, duidelijke zorgmomenten per adres. 

OPLEIDING

Helpende Zorg en Welzijn: niveau 2 

De functie helpende is vaak gekoppeld aan Helpende Zorg en Welzijn (mbo niveau 2). Tijdens deze opleiding leer je onder andere: 

• basiszorg en ADL-ondersteuning 

• hygiënisch werken en veilig handelen 

• communicatie met cliënten en samenwerken in een zorgteam 

• signaleren en rapporteren 

Met niveau 2 Helpende Zorg en Welzijn kun je bij veel werkgevers instromen en praktijkervaring opbouwen. Lees hier meer over hoe je het beste uit de loopbaan kan halen.

VERSCHILLEN

Wat is het verschil tussen helpende en Helpende Plus? 

Het verschil zit meestal in aanvullende scholing en extra bevoegdheden. 

Helpende 

• vooral ADL, welzijn, ondersteuning en signaleren 

• werkt volgens de afgesproken taken en verantwoordelijkheden op de locatie 

Helpende Plus 

• helpende met extra training 

• kan in veel organisaties aanvullende zorgtaken uitvoeren volgens protocollen en afspraken 

• vaak aantrekkelijk als je meer verantwoordelijkheid wilt of wilt doorgroeien 

Belangrijk: wat “Plus” precies inhoudt, verschilt per werkgever. De taken en bevoegdheden worden altijd bepaald door beleid, bekwaamheid en protocollen. 

VAARDIGHEDEN

Welke vaardigheden passen bij het werk? 

Werkgevers zoeken bij een helpende vaak: 

• inlevingsvermogen (je werkt met mensen in kwetsbare situaties) 

• praktische aanpak (je regelt en helpt) 

• rust en overzicht (ook als het druk is) 

• duidelijke communicatie (met cliënten, familie en collega’s) 

• zorgvuldigheid (hygiëne, veiligheid, signaleren) 

 Benieuwd welke zorgvaardigheden werkgevers nog meer belangrijk vinden? Bekijk dan ook onze blog over de meest gevraagd zorgvaardigheden.

Wanneer past het beroep helpende bij jou? 

Dit werk past goed als je: 

• graag praktisch bezig bent én mensen wilt helpen 

• voldoening haalt uit kleine verbeteringen in iemands dag 

• het prettig vindt om in een team te werken 

• verantwoordelijkheid durft te nemen in signaleren en rapporteren 

Twijfel je tussen helpende en helpende plus? Dan is een goede vraag: wil je vooral basiszorg en welzijn, of ook extra zorgtaken na scholing?